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お客様への6つのお約束
スマイルハウスのお客様への6つのお約束
6つの約束
1 必ず守ります!打ち合わせプランニング
要望を伝えきれないのは不安ではありませんか?
お客様の要望や気持ち・潜在ニーズをお聞きしないことには本当に満足していただけないと思っています。
その為に打ち合わせプランニングを大切に守ります。
2 甘くありません!現場チェック
現場に手を抜かれる不安はありませんか?
現場の知識がなくては工事の判断がつかないと思います。
その為に、現場管理システムを独自でおこない、現場チェック・職人チェックをしています。
3 自信の源です!有資格者
知識があるといわれただけで本当に信用できますか?
私達は知識がある一つの証として有資格取得を大切にしています。

また、資格だけに頼らず現場の実践知識、有資格所得、双方を大切にしています。
4 大切なことを大切に!あいさつ・マナー
マナーが悪くてご迷惑がかかる不安はありませんか?
私達は工事だけ完璧にすればいいとは思っていません。
その為、社内でのマナー研修の実施、また職人にもマナー研修を行っています。
5 迷惑なんてかけません!近隣へのごあいさつ
近隣へのご迷惑は気になりませんか?
工事はお客様だけでなく、近隣の方にもご迷惑がかからない事が本当の良い工事と考えています。
その為、工事前には必ず近隣の方にご挨拶を行います。
6 完工後もお付き合い!アフターケアも万全
完成後に不満が出たらどうしますか?
完工すればそれで工事が終わりというのは無責任だと思います。
リフォーム後も気になる事は、何でもお気軽にご相談下さい。
     
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